科技网

当前位置: 首页 >手机

通过RFMA达成会员高重复购买率实例

手机
来源: 作者: 2020-07-08 06:23:22

通过RFMA达成会员高重复购买率实例

A5任务 SEO诊断选学淘宝客 站长团购 云主机

谈到会员精准营销,很多从业者,有丰富的理论知识,但真正让需要针对现有客户进行营销时,确难以操作到实际工作中,一直以来在CRM营销上RFMA模型是被业界广泛应用的,但是真用核心理解这个模型,灵活应用确需要时间去理解,同时找了大多数资料没有找到如何应用RFMA营销的例子,下面是我工作总的一些总结,分享给A5的一线电商工作人员。

1、RFMA的终极作用是什么?

A 对会员进行精准、细分营销

B 节省营销成本

2、通过一个实例我们来理解

在一次大型营销活动中,我针对现有会员进行红包发放,客单价进行划分见下表

从上表来看客户的客单价决定了本次营销的红包的限额大小,数据区间R决定了红包的面额大小,你可以定义半年内买过的用户为活跃用户,大于6个月小于12个月没购买的为睡眠用户,针对睡眠用户这里用了毛利为20%的红包进行激活,针对6个月购买过的仅拿出10%的毛利进行营销。

1)节约成本体现在那里?

这里最大化的利用了红包的面值金额、仅发送了1年内有效的用户,大于1年的用户成交率每次营销,经统计带来的转化为0那么,如果您需要确保你每次营销的ROI,那么这些是必须要考虑的发送费用(发送数量)、红包面额(面值)、客单价(限额)、转换率(拿出多少毛利来营销)。

2)精准体现在那里?

1、在上表中我们对RFM分别进行了诠释,精准主要体现在RFM的变化运用上

2、RFMA中的A的作用我一直没有诠释,我是怎么在工作中运用,通过下表来理解A的作用

一、我们通过A这个属性筛选所有会员账户余额 3000元的用户发送短信1内容

蒋先生您好,您在某某的账户还有3000余额未使用,未日大促再赠送您500减100元的优惠券一张,券号:abcefghi

二、再用排它的方式筛选出买过J产品的用户发送短信2

蒋先生您好,J产品大促3折起销仅xx元,未日大促再赠送您500减100元的优惠券一张,券号:abcefghi

A是一个可变的量,这个例子中我们通过RFM进行了一系列的数据操作,再通过A这个变量,筛选数据,实现了综合应用的个性营销。

通过上面的例子相信您己理解了 精准 、 节省成本 这两个关键词,同时希望您在工作中也可以熟练运作RFMA达成高重复购买率。

本文为原创,转载原文请带上本人个人站

西宁白癜病医院
菏泽男科医院
衡阳白癜风好的医院
济南治白癜风去哪里
佛山白癜风专治医院

相关推荐